Empfangsleitung Kalkar (m/w/d)

Wir sind ein **** Ferien- und Campingpark am Niederrhein mit 1.000 Stellplätzen und 90 Betten in verschiedenen Mietobjekten. Unsere Anlage verfügt über ein Restaurant mit 100 Sitzplätzen, Veranstaltungsräumen für 120 Personen, 2 Bowling, 2 Kegelbahnen und 100 Sitzplätze im Biergarten. In unserem Naturbad betreiben wir eine Strandbar mit Imbiss und Kiosk. Neben der Halbpension für unsere Hausgäste bieten wir Familienfeiern und Großveranstaltungen in unserer Sporthalle und OpenAir an. Gruppenangebote z.B. für Vereine und Schulklassen runden unser Angebot ab.

Wir suchen zum ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Empfangsleitung (m/w/d) für Voll- oder Teilzeit.

Das bieten wir

• Ein wachsender Ferien- und Campingpark mit Zukunft
• Ein junges und engagiertes Team
• Freundliche und nette Kollegen/innen
• Abwechslungsreiche Aufgaben und übergreifendes Arbeitsumfeld
• Bereitstellung von Arbeitspolos und Arbeitsjacken
• Leistungsgerechte Bezahlung nach Dehoga Tarif
• Steuerfreier Sachbezug
• Kurze Entscheidungswege und gute Zukunftschancen
• Mitgestalten statt bürokratisch verwalten
• Möglichkeit aktiv Strukturen zu schaffen und Prozesse zu gestalten
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenloser Freibadbesuch innerhalb der Freizeit, auch für die Familie möglich
• Mitarbeiter Konditionen im Campino Wisseler See

Damit punkten Sie bei uns

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, im Tourismus oder Reisebranche von Vorteil
• MS Office-Paket Erfahrung
• Systemkenntnisse von Buchungssystemen erwünscht
• Deutsch in Wort und Schrift, Englisch und Niederländisches von Vorteil
• Bereitschaft der Mehrarbeit in der Hauptsaison, sowie an Wochenenden und Feiertagen, Arbeitszeiten entsprechend der Öffnungszeiten der Rezeption
• Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Eigeninitiative und Teamfähigkeit
• Freundlichkeit und verantwortungsvolles Handeln
• Effektive und strukturierte Arbeitsweise

Ihre Aufgaben bei uns

• Erster und fachkompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste und Geschäftspartner
• Führung des Rezeptionsteams mit 4 Mitarbeitern
• Verantwortung für den reibungslosten Ablauf der Rezeption, Check-In, Check-Out und Rechnungsstellung
• Mitgestaltung der Preispolitik und der Verkaufsstrategien
• Betreuung und Pflege von EasyCamp und Websites und Portalen
• Entwicklung und Implementierung umsatzsteigender Maßnahmen mit der Geschäftsführung
• Koordination und enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• Aktiver Verkauf am Telefon und im persönlichen Kontakt mit unseren Gästen
• Bearbeitung und Anlegen von Reservierungen im Buchungssystem
• Gästekontakt persönlich, telefonisch und per E-Mail
• Zentraler Ansprechpartner für Fragen zum Campingplatz und zu Freizeitaktivitäten
• Selbstständiges Durchführen von Aufgaben und Standards
• Kassenführung und Verantwortung für die Abrechnung, Angebots- und Reservierungsbearbeitung
• Erstellung der Rechnungen für Feriencamping und Dauercamping
• Trainer/in und Motivator/in des Rezeptionsteams
• Einhaltung der Qualitätsstandards und der Firmenphilosophie

Arbeitsmodelle:

Vollzeit, Teilzeit

Vergütung:

Tariflich

Tarifvertrag:

DEHOGA

Führerscheine:

Fahrerlaubnis B PKW/Kleinbusse (alt: FS 3): Wünschenswert

Kontaktdaten:

Senden Sie Ihre aussagekräftige und ausführliche Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) an:

Freizeitpark Wisseler See GmbH

Zum Wisseler See 15 ž

47546 Kalkar

Tel. 0 28 24 – 96 31 0

dost@wisseler-see.de